মোবাইল ইন্টারনেটের ডাটার মেয়াদ আনলিমিটেড করার উদ্যোগ নিয়েছে সরকার। ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রণালয় এ বিষয়ে কাজ শুরু করেছে।
বর্তমানে গ্রাহকরা ডাটা কেনার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা ব্যবহার করতে পারেন। সময় শেষ হলে অবশিষ্ট ডাটা বাতিল হয়ে যায়।
নতুন উদ্যোগ বাস্তবায়িত হলে গ্রাহকের অবশিষ্ট ডাটা আর বাতিল হবে না। গ্রাহক যতদিন চান ডাটা ব্যবহার করতে পারবেন।
মন্ত্রণালয়ের একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা বলেন, ‘গ্রাহকদের দীর্ঘদিনের দাবি ছিল ডাটার মেয়াদ না শেষ হওয়া। আমরা সেই দাবি পূরণের চেষ্টা করছি।’
কেন এই উদ্যোগ
বর্তমানে মোবাইল অপারেটরগুলো বিভিন্ন প্যাকেজে ডাটা বিক্রি করে। এসব প্যাকেজের মেয়াদ থাকে ১ দিন থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।
মেয়াদ শেষ হলে গ্রাহকের অবশিষ্ট ডাটা বাতিল হয়ে যায়। এ নিয়ে গ্রাহকদের মধ্যে দীর্ঘদিন ধরে ক্ষোভ ছিল।
বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন বিটিআরসি বলছে, গ্রাহকস্বার্থ রক্ষায় এই উদ্যোগ নেওয়া হচ্ছে।
গ্রাহকরা কী বলছেন
রাজধানীর একজন গ্রাহক বলেন, ‘প্রায়ই দেখা যায় মাসের শেষে ডাটা ফুরিয়ে যায়। আবার কিনতে হয়। মেয়াদ না থাকলে অনেক সুবিধা হতো।’
আরেকজন গ্রাহক বলেন, ‘বিদেশে ডাটার মেয়াদ অনেক দিন থাকে। আমাদের দেশেও সেরকম হওয়া উচিত।’
অপারেটরদের অবস্থান
মোবাইল অপারেটরগুলো বলছে, ডাটার মেয়াদ নির্ধারণ করা হয় ব্যবসায়িক বিবেচনায়। মেয়াদ না থাকলে তাদের ব্যবসায় প্রভাব পড়তে পারে।
তবে অপারেটররা বলছে, সরকারের সিদ্ধান্ত তারা মেনে নেবে। গ্রাহকস্বার্থ রক্ষায় তারা সরকারের সঙ্গে কাজ করতে প্রস্তুত।
আগামী পদক্ষেপ
বিটিআরসি শীঘ্রই এ বিষয়ে একটি খসড়া নীতিমালা তৈরি করবে। খসড়া তৈরি হলে সংশ্লিষ্টদের মতামত নেওয়া হবে।
সবার মতামতের ভিত্তিতে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। কবে নাগাদ এই সেবা চালু হবে তা এখনো নিশ্চিত করা হয়নি।
বিশেষজ্ঞরা বলছেন, ডাটার মেয়াদ আনলিমিটেড হলে গ্রাহকদের ভোগান্তি কমবে। ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়ার লক্ষ্যেও এটি সহায়ক হবে।