মাত্র ১০ টাকায় ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পার্সেল পৌঁছে দেওয়া হবে বলে জানিয়েছে ডাক বিভাগ। নতুন এই সেবা চালু হলে সাধারণ মানুষের জন্য কুরিয়ার খরচ অনেক কমে যাবে।
ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের আওতাধীন বাংলাদেশ ডাক বিভাগ এই সেবা চালু করেছে। সেবাটির নাম দেওয়া হয়েছে ডাক পার্সেল সার্ভিস।
এই সেবার আওতায় ৫০০ গ্রাম ওজনের পার্সেল মাত্র ১০ টাকায় পাঠানো যাবে। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পার্সেল নির্দিষ্ট ঠিকানায় পৌঁছে যাবে।
কীভাবে পাঠানো যাবে পার্সেল
গ্রাহকরা ডাকঘরে গিয়ে পার্সেল জমা দিতে পারবেন। এ ছাড়া অনলাইনেও পার্সেল বুকিং করা যাবে।
বুকিং করার সময় প্রেরক ও প্রাপকের নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে। পার্সেলের ওজন পরিমাপ করে টাকা নেওয়া হবে।
ডাক বিভাগের একজন কর্মকর্তা বলেন, ‘আমরা চাই সাধারণ মানুষ কম খরচে পার্সেল পাঠাতে পারুক। এই সেবা সেই লক্ষ্যেই চালু করা হয়েছে।’
কোথায় কোথায় সেবা পাওয়া যাবে
প্রাথমিকভাবে দেশের সব জেলা শহরে এই সেবা চালু হবে। পরবর্তীতে উপজেলা ও ইউনিয়ন পর্যায়েও সেবা সম্প্রসারণ করা হবে।
বর্তমানে দেশে প্রায় ১০ হাজার ডাকঘর রয়েছে। এসব ডাকঘরের মাধ্যমে সেবাটি পরিচালিত হবে।
পার্সেলের ওজন ও মাপ
প্রথম পর্যায়ে ৫০০ গ্রাম পর্যন্ত পার্সেল ১০ টাকায় পাঠানো যাবে। এর বেশি ওজনের পার্সেলের জন্য অতিরিক্ত টাকা দিতে হবে।
পার্সেলের সর্বোচ্চ ওজন ৫ কেজি পর্যন্ত হতে পারবে। এর বেশি ওজনের পার্সেল পাঠাতে হলে আলাদা ব্যবস্থা নিতে হবে।
নিয়ম ও শর্ত
পার্সেলে নিষিদ্ধ বা বিপজ্জনক কোনো জিনিস পাঠানো যাবে না। নিয়ম ভঙ্গ হলে পার্সেল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
পার্সেল হারিয়ে গেলে বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে ডাক বিভাগ ক্ষতিপূরণ দেবে। ক্ষতিপূরণের পরিমাণ পার্সেলের মূল্যের উপর নির্ভর করবে।
অন্যান্য সুবিধা
ডাক বিভাগ জানিয়েছে, এই সেবার মাধ্যমে ছোট ব্যবসায়ীরা উপকৃত হবেন। তারা কম খরচে পণ্য পাঠাতে পারবেন।
এ ছাড়া অনলাইন ব্যবসায়ীরাও এই সেবা ব্যবহার করে গ্রাহকের কাছে পণ্য পাঠাতে পারবেন।
ডাক বিভাগের একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা বলেন, ‘আমাদের লক্ষ্য ডাক বিভাগকে আধুনিক ও জনবান্ধব করা। এই সেবা সেই লক্ষ্যের একটি অংশ।’
সেবাটি চালু হলে গ্রাহকরা কম খরচে দ্রুত পার্সেল পাঠাতে পারবেন। ইতিমধ্যে অনেকে এই সেবা ব্যবহার করতে আগ্রহ দেখিয়েছেন।
ডাক বিভাগ জানিয়েছে, সেবার মান উন্নয়নে নিয়মিত মনিটরিং করা হবে। কোনো অভিযোগ পেলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ভবিষ্যতে এই সেবায় আরও নতুন সুবিধা যোগ করা হবে বলে জানিয়েছে ডাক বিভাগ।